Hari ini, kami sangat bersemangat untuk berbagi kisah sukses tentang pelanggan baru dari Kenya yang baru-baru ini memesan mesin pelet plastik kepada kami. Pelanggan ini menemukan kami melalui situs web kami dan segera mengirimkan pertanyaan kepada kami. Setelah menerima pertanyaan, perwakilan penjualan kami memulai komunikasi untuk memahami kebutuhan spesifik mereka.
Pelanggan memberi tahu tim penjualan kami bahwa mereka membutuhkan mesin pelet dengan kapasitas 200kg/jam untuk mendaur ulang bahan PP dan HDPE. Selain itu, mereka menyebutkan bahwa mereka telah memiliki penghancur dan mesin cuci. Untuk memastikan kami memberikan solusi terbaik, perwakilan penjualan kami meminta gambar bahan PP yang ingin mereka daur ulang.
Selama diskusi kami, tim penjualan kami berbagi gambar dan video umpan balik dari pelanggan Afrika lainnya yang telah berhasil menggunakan mesin kami. Hal ini semakin menggelitik minat pelanggan. Setelah diskusi menyeluruh dan mendetail, kami mengusulkan konfigurasi mesin yang disesuaikan dengan kebutuhan produksinya dan memberikan penawaran harga.
Pelanggan menyatakan minat yang besar terhadap mesin kami namun menyebutkan bahwa karena melemahnya nilai tukar Shilling Kenya terhadap Dolar AS, anggaran mereka menjadi ketat. Memahami situasinya dan bertujuan untuk membangun hubungan jangka panjang, kami menawarkan diskon sebesar $500 kepada pelanggan dan menyertakan beberapa suku cadang gratis untuk mempermanis kesepakatan.
Pelanggan sangat senang dengan tawaran ini dan segera melakukan pemesanan. Sebelum pengiriman, kami mengirimkan video pengoperasian mesin kepada pelanggan untuk memastikan transparansi dan kepuasan. Setelah menerima mesin tersebut, pelanggan segera mengoperasikannya dan sangat puas dengan kinerjanya. Mereka bahkan memberi kami tanggapan positif, dan kami sangat menghargainya.
Transaksi yang sukses ini tidak hanya menyoroti komitmen kami untuk menyediakan solusi khusus dan layanan pelanggan yang sangat baik, namun juga menggarisbawahi dedikasi kami untuk membangun kemitraan jangka panjang dengan klien di seluruh dunia.